Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes réalisées sur le site liannamanukyan.fr par la microentreprise "Lianna Manukyan EI", dont le siège est situé à Bourges (Cher, France), immatriculée sous le numéro SIRET 94518774800013, dont l’activité est la fabrication de vêtements de dessous.
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1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits de lingerie proposés par le Vendeur au Client via le site internet liannamanukyan.fr
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2. Produits
Les produits vendus sont des articles de lingerie conçus et fabriqués en France. Chaque produit est accompagné d’un descriptif le plus fidèle possible. Des variations de couleur ou de forme peuvent exister selon les écrans ou les lots de fabrication.
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3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
La livraison est payante pour toutes les commandes (5 € TTC pour livraison en France métropolitaine, 10 € TTC pour les autres destinations).
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
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4. Commande
La commande s’effectue en ligne, via le site internet.
Le Client doit vérifier l’exactitude des informations fournies (adresse, taille, etc.).
La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement. Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige antérieur ou de défaut de paiement.
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5. Paiement
Le paiement s’effectue de manière sécurisée par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen proposé sur le site. La commande ne sera expédiée qu’après réception du paiement complet.
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6. Livraison
Les délais de livraison sont de 2 à 5 jours ouvrés à compter de l’expédition.
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards dus au transporteur.
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7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Exceptions : Pour des raisons d’hygiène, les articles de lingerie portés, descellés ou lavés ne seront ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut avéré.
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par e-mail à : contact@liannamanukyan.fr, avec numéro de commande et référence produit.
Le retour des articles se fait aux frais du Client, sauf erreur de notre part.
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8. Retours et échanges
Les articles retournés doivent être non portés, non lavés, et dans leur emballage d’origine.
Après réception et vérification, un remboursement ou un avoir sera proposé.
Aucun retour ne sera accepté au-delà de 14 jours sans justification valable.
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9. Garantie
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
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10. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d’un mauvais usage des produits achetés.
Le site peut contenir des liens externes, pour lesquels le Vendeur décline toute responsabilité.
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11. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données à tout moment, en contactant contact@liannamanukyan.fr.
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12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logo, etc.) sont la propriété exclusive de Lianna Manukyan et ne peuvent être copiés ou utilisés sans autorisation préalable.
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13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.
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